Häufig gestellte Fragen

Wer ist Eazzypark?

Das Eazzypark-Team besteht aus zuverlässigen, kundenfreundlichen Mitarbeitern und vertrauenswürdigen Fahrern. Wir investieren kontinuierlich in unsere Dienstleistungen, indem wir uns das Feedback unserer Kunden genau anhören.

Wir investieren auch in Technologie, um Sicherheit und Service kontinuierlich zu verbessern und transparenter zu machen. Wir speichern zum Beispiel alle Reiseinformationen, machen 3D-Fotoscans von Ihrem Auto und sichern die Parkhaüser mit modernen Kameras.

Nicht umsonst haben wir von unseren Kunden eine durchschnittliche Bewertung von 9 von 10 Sternen erhalten.

Wie sind Ihre Öffnungszeiten?

Wir haben zu den gleichen Zeiten wie der Flughafen Eindhoven geöffnet. Wir sind daher 7 Tage die Woche von 4.30 Uhr morgens bis Mitternacht erreichbar.

Wie kann ich einen Park buchen?

In nur 3 Schritten können Sie über unser Buchungsformular einen Parkservice im Eazzypark buchen. Wir senden Ihnen umgehend eine Buchungsbestätigung mit allen zusätzlichen Informationen per E-Mail zu.

Was sind die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten?

Sie bezahlen bei Eazzypark über eine sichere Verbindung mit iDEAL, Mastercard, PayPal, Visa oder Mister Cash.

Wo wird mein Auto geparkt sein?

Eazzypark Shuttle Service: Sie parken Ihr Auto selbst auf einem unserer leicht zugänglichen und gesicherten Parkhaüser in der Nähe des Flughafens Eindhoven. Sie erhalten dann den genauen Standort und die Route.

Eazzypark Valet Service: Sie geben Ihr Auto vor dem Flughafenterminal ab. Unser Fahrer parkt Ihr Auto auf einem unserer rund um die Uhr bewachten Parkhaüser. Wir haben mehrere sichere Parkhaüser rund um den Flughafen Eindhoven in einem Umkreis von 12 km. Unsere Fahrer werden Ihr Auto also maximal 24 km weit fahren. Wir speichern alle Reiseinformationen automatisch und digital, so dass Sie jederzeit darauf zurückgreifen können.

Wie lange kann ich mein Auto parken?

Sie können Ihr Auto bei Eazzypark für mindestens 1 Tag bis maximal 365 Tage im Jahr parken.

Wie wird mein Auto gesichert?

Alle unsere Parkhaüser sind eingezäunt, werden 24/7 überwacht und können nur mit einem persönlichen QR-Code betreten werden. Wir speichern automatisch und digital alle Fahrdaten unserer Fahrer, so dass Sie jederzeit Zugriff auf die gefahrenen Kilometer haben.
Mit dem Valet-Service machen wir einen digitalen 360-Scan Ihres Autos: Sie fahren durch unsere Videostraße, wo Ihr Auto von allen Seiten fotografiert wird. Auf diese Weise können wir Ihnen zeigen, dass Sie Ihr Auto in demselben Zustand zurückbekommen, in dem Sie es verlassen haben, und eventuelle Schäden können nachgewiesen werden.

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen können wir keine Garantie für Schäden oder Diebstahl übernehmen.

Muss ich meinen Buchungsschein mitnehmen?

Sie nehmen Ihren Buchungsschein immer digital mit (Ausdrucken nicht erforderlich). Er enthält auch Ihren persönlichen QR-Code für den Zugang zum Shuttle-Service-Parkhaüser.

Kann ich für mehrere Autos gleichzeitig buchen?

Das können Sie natürlich. Sie füllen für jedes Auto ein neues Buchungsformular aus.

Ich kenne meine Flugzeiten noch nicht. Kann ich trotzdem eine Buchung vornehmen?

Kein Problem. Geben Sie auf dem Buchungsformular sowohl bei der Rückgabe- als auch bei der Rückkehrzeit ’24:00′ ein. Wir werden Ihre Buchung und Zahlung dann später bearbeiten. Hinweis: Bitte teilen Sie uns Ihre Abreise- und Ankunftszeiten mindestens 4 Tage vor der Abreise mit.

Woher weiß ich, ob meine Buchung bearbeitet wurde?

Nachdem Sie die Online-Buchung abgeschlossen haben, erhalten Sie automatisch eine Buchungsbestätigung auf dem Bildschirm und per E-Mail. Haben Sie keine E-Mail erhalten? Prüfen Sie Ihren Spam-Posteingang. Wenn die Bestätigungs-E-Mail auch nicht in Ihrem Spam-Fach ist, teilen Sie uns dies bitte über info@eazzypark.nl mit. Wir schicken Ihnen per E-Mail eine neue Buchungsbestätigung.

Warum wird meine Buchung nicht akzeptiert?

Wenn Sie die Meldung ‚Der gewünschte Buchungszeitraum ist leider voll‘ erhalten, dann ist die maximale Anzahl an Parkservices erreicht. Es ist auch möglich, dass Ihre Buchung ohne eine Nachricht nicht akzeptiert wird. In beiden Fällen raten wir Ihnen, uns unter info@eazzypark.nl zu kontaktieren.

Wie kann ich meine Buchung ändern?

Wir verstehen, dass sich Ihre Reisepläne manchmal ändern. Sie können Ihre Buchung selbst über den Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail ändern.

• Bis spätestens 24 Stunden vor der Abreise ist die Änderung Ihrer Buchung kostenlos.
• Wir berechnen keine Verwaltungsgebühr für Änderungen.
• Wenn Sie Ihre Buchung später als 24 Stunden vor der Abreise oder gar nicht ändern, erstatten wir Ihnen die Buchungsgebühr nicht.

Was passiert, wenn ich früher oder später zurückkehre?

Anhand Ihrer Flugnummer werden wir automatisch über eventuelle Verspätungen informiert. Sie brauchen also nicht im Voraus anzurufen, wir wissen, dass Sie ankommen. Wenn sich Ihr Rückreisedatum ändert oder Sie sich um mehr als 6 Stunden verspäten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@eazzypark.nl mit den neuen Ankunftsdaten, und wir werden sie anpassen.

Meine Frage ist nicht aufgeführt, was nun?

Für alle Ihre Fragen können Sie uns 7 Tage die Woche per E-Mail kontaktieren: info@eazzypark.nl

Telefonnummer: +31 (0) 40-2870007, E-Mail: info@eazzypark.nl