Häufig gestellte Fragen
Wer ist Eazzypark?
Das Eazzypark-Team und das Team unseres Partners ParqPoint bestehen aus zuverlässigen, kundenfreundlichen Mitarbeitern und vertrauenswürdigen Fahrern. Wir investieren kontinuierlich in unseren Service, indem wir aufmerksam auf das Feedback unserer Kunden hören.
Außerdem investieren wir in moderne Technologie, um Sicherheit und Service ständig zu verbessern und noch transparenter zu gestalten. Unsere Fahrer werden regelmäßig geschult und unsere Parkflächen sind mit guter Beleuchtung und modernen Kamerasystemen gesichert.
Nicht umsonst bewerten uns unsere Kunden im Durchschnitt mit 8,8 von 10 Sternen.
Wie sind Ihre Öffnungszeiten?
Genau wie der Flughafen Rotterdam sind wir 24 Stunden am Tag und 7 Tage in der Woche geöffnet und zugänglich.
Wie kann ich einen Parkplatz reservieren?
In nur 3 Schritten können Sie über unser Reservierungsformular einen Parkplatz im Eazzypark reservieren. Wir senden Ihnen umgehend
eine Reservierungsbestätigung mit allen zusätzlichen Informationen per E-Mail zu.
Was sind die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten?
Sie bezahlen bei Eazzypark über eine sichere Verbindung mit iDEAL, Mastercard, PayPal, Visa oder Mister Cash.
Wo wird mein Auto geparkt sein?
Mit dem Shuttle-Service parken Sie Ihr Auto selbst.
Mit dem Valet-Service bringen und holen Sie Ihr Fahrzeug direkt an der Abflughalle des Flughafens Rotterdam ab, und einer unserer geschulten Fahrer parkt Ihr Auto sicher in der Parkgarage.
Sie erhalten von uns immer den genauen Standort und die Anfahrtsroute.
Shuttle-Service
Adresse: Marconistraat 18, 3029 AK Rotterdam
Valet-Service
Adresse: Heathrowbaan 11, 3045 AG Rotterdam
Wie lange kann ich mein Auto parken?
Sie können Ihr Auto bei Eazzypark für mindestens 1 Tag bis maximal 365 Tage im Jahr parken.
Wie wird mein Auto gesichert?
Unsere Parkgarage ist gesichert, gut beleuchtet und wird rund um die Uhr mit mehreren Videokameras überwacht.
Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen können wir keine Garantie für Schäden oder Diebstahl übernehmen.
Muss ich meinen Reservierungsschein mitnehmen?
Sie nehmen Ihren Reservierungsschein immer digital mit, ausdrucken ist nicht nötig.
Kann ich mehrere Autos auf einmal reservieren?
Das können Sie natürlich. Sie füllen für jedes Auto ein neues Reservierungsformular aus.
Ich kenne meine Flugzeiten noch nicht. Kann ich trotzdem eine Reservierung vornehmen?
Kein Problem. Geben Sie auf dem Buchungsformular sowohl für die Rückgabe- als auch für die Rückgabezeit ’24:00′ ein. Wir werden Ihre Reservierung und Zahlung dann später bearbeiten. Bitte beachten Sie: Teilen Sie uns Ihre Abreise- und Ankunftszeiten mindestens 4 Tage vor der Abreise mit.
Woher weiß ich, ob meine Reservierung bearbeitet wurde?
Nachdem Sie die Online-Reservierung abgeschlossen haben, erhalten Sie automatisch eine Reservierungsbestätigung auf dem Bildschirm und per E-Mail. Haben Sie keine E-Mail erhalten? Prüfen Sie Ihren Spam-Posteingang. Sollte die Bestätigungs-E-Mail auch nicht in Ihrem Spam-Fach sein, teilen Sie uns dies bitte über info@eazzypark.nl mit. Wir schicken Ihnen per E-Mail eine neue Buchungsbestätigung.
Warum wird meine Buchung nicht akzeptiert?
Wenn Sie die Meldung ‚Der gewünschte Buchungszeitraum ist leider voll‘ erhalten, dann ist die maximale Anzahl an Parkplätzen erreicht. Es ist auch möglich, dass Ihre Buchung ohne eine Nachricht nicht akzeptiert wird. In beiden Fällen raten wir Ihnen, uns unter info@eazzypark.nl zu kontaktieren.
Wie kann ich meine Buchung ändern?
Wir verstehen, dass sich Ihre Reisepläne manchmal ändern. Sie können Ihre Reservierung selbst über den Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail ändern.
- Bis spätestens 24 Stunden vor der Abreise ist die Änderung Ihrer Reservierung kostenlos.
- Wir berechnen keine Verwaltungsgebühr für Änderungen.
- Wenn Sie Ihre Reservierung später als 24 Stunden vor der Abreise oder gar nicht ändern, erstatten wir Ihnen die Reservierungsgebühr nicht.
Was passiert, wenn ich früher oder später zurückkehre?
Anhand Ihrer Flugnummer werden wir automatisch über eventuelle Verspätungen informiert. Sie brauchen also nicht im Voraus anzurufen, wir wissen, dass Sie ankommen. Wenn sich Ihr Rückreisedatum ändert oder Sie sich um mehr als 6 Stunden verspäten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@eazzypark.nl mit den neuen Ankunftsdaten, und wir werden sie anpassen.
Meine Frage ist nicht aufgeführt, was nun?
Für alle Ihre Fragen können Sie uns 7 Tage die Woche per E-Mail kontaktieren: info@eazzypark.nl